En 2024, notre organisation célèbre ses 30 ans d’existence. En 2019, nous avons soufflé nos 25 bougies en grande pompe avec une fête pour nos clients sur le somptueux paquebot ss Rotterdam et une grande fête pour nos membres à Leusden.
Mais aussi avec la publication d’un ouvrage richement illustré décrivant les développements et l’histoire de PTC.
Ce livre anniversaire est encore disponible gratuitement pour les personnes intéressées.
Rétrospective 2019–2024
Plutôt que de répéter le contenu du livre, nous proposons ici une rétrospective sur la période 2019–2024. Cette rétrospective est particulièrement pertinente à l’occasion de notre 30e anniversaire.
Le coronavirus et l’organisation du bureau
Cette rétrospective ne peut évidemment pas faire l’impasse sur la pandémie de coronavirus et ses conséquences pour le travail au bureau. Pour les personnes occupées à bord des navires, l’impact du Covid-19 a été moindre. Si elles étaient naturellement tristes de ne pas pouvoir rendre visite à leurs proches, dans le travail quotidien, les répercussions sont restées limitées. Pour les employés administratifs sur terre, la situation était en revanche clairement différente.
Dans un bureau où la logistique occupe une place centrale, le travail consiste à 90 % en des contacts avec autrui.
Avec les clients et les prestataires de services, mais aussi entre collègues. Chaque jour, les collaborateurs de bureau assemblent le puzzle logistique en équipe, de façon à servir au mieux nos clients et nos membres. Et ce puzzle ne peut être bien construit qu’au moyen d’une concertation intensive et d’une bonne coordination du travail d’équipe.
Le télétravail imposé en 2020 a donc posé des défis. Grâce à l’intervention rapide de Jeroen, notre responsable du bureau, le travail à domicile a pu se poursuivre. L’engagement et la flexibilité de nos collaborateurs ont permis de maintenir notre niveau de service habituel.
Durabilité et innovation
Les évolutions en matière de durabilité et de tout ce qui s’y rapporte, comme les innovations, la réglementation, les demandes des clients et des membres, les subventions, etc., ont pris une telle ampleur qu’en 2021, nous avons décidé de regrouper toutes ces tâches dans une seule fonction. Depuis juin 2021, Ella occupe ainsi le poste de Manager Sustainability.
Elle suit les développements externes de très près et informe les clients, les membres et le conseil d’administration à ce sujet, mais est aussi la force motrice derrière le « PTC Sustainable STappenplan » (PSST, « Plan par étapes durable de PTC ») récemment présenté aux membres.
Un plan qui définit des objectifs concrets au sein de l’organisation en matière de durabilité et décrit les moyens de les atteindre.
Le développement le plus récent dans le domaine de la durabilité est la décision d’adopter activement le reporting de durabilité CSRD. La CSRD est une directive européenne qui oblige les grandes entreprises à tenir des rapports de durabilité à partir de 2024. Légalement, PTC n’y est pas encore tenue, mais pour nous préparer à l’avenir et pouvoir répondre aux futures demandes de nos gros clients, nous avons décidé de franchir le pas.
Automatisation et transparence
Le programme informatique Cargos, développé en interne, sera bientôt prêt. Il automatise le travail de bureau, accélère les traitements et améliore la clarté des données.
La transparence pour les collaborateurs, les membres et le conseil d’administration, mais aussi pour les clients, via le portail clients, s’en trouve améliorée. Grâce à ce nouveau système, nous sommes en mesure de répondre aux exigences actuelles posées aux organisations logistiques, tant en termes de transparence que sur le plan de la durabilité. Bref, avec notre automatisation, nous sommes parés pour l’avenir et capables de fournir des services logistiques de haut niveau.
Croissance et acquisition
Au cours des cinq dernières années, notre organisation a également grandi en taille et en chiffre d’affaires. D’une part, grâce aux efforts et au travail de qualité de notre Manager Acquisition Claudio.
Claudio a la capacité d’anticiper avec précision les opportunités qui se présentent sur le marché et d’appréhender parfaitement les souhaits des clients nouveaux et existants en matière de logistique pour ensuite les traduire en solutions concrètes.
D’autre part, une forte croissance a été réalisée par le rachat du bureau de chargement Den Breejen, opérant principalement sur le marché des aliments pour bétail, sur lequel PTC n’était pas encore active à l’époque.
Notre volonté de croissance continuera de définir notre politique à l’avenir ; nous saisirons pleinement les opportunités qui s’offrent à nous et relèverons les défis avec brio.
Gestion de flotte et vieillissement
Pour maintenir la flotte au niveau souhaité en termes de qualité et d’étendue, Johan a été invité en 2022 à endosser le rôle de responsable de flotte. Il a accepté cette demande et assume depuis lors cette tâche difficile. Difficile, car dans la navigation intérieure et donc aussi chez PTC, le vieillissement commence, comme ailleurs dans la société, à jouer un rôle important. L’afflux naturel de jeunes bateliers a fortement diminué. Et les « petits » navires sont de moins en moins nombreux, notamment à cause de leur démolition.
La construction de navires de moins de 3 000 tonnes est rare. Cela complique la réponse aux demandes de transport de petites cargaisons. Avec sa connaissance étendue et sa vaste expérience du marché de la navigation intérieure, Johan est l’homme qu’il nous faut pour remédier à ce problème épineux.
Nouveau site
Pour accompagner notre croissance, nous déménageons dans un bâtiment plus spacieux. En avril 2024, nous recevrons les clés du nouvel immeuble situé au 100 Scheepmakerij à Zwijndrecht. Ce bel emplacement au bord de l’eau devrait nous inspirer.
Si les transformations avancent comme prévu, PTC prendra ses quartiers dans le nouveau bâtiment en juillet 2024.
Certains points méritent bien entendu notre attention d’ici là.
Ensemble, nous sommes forts
Nous sommes fiers de notre parcours. Parti de rien, PTC réalise aujourd’hui un chiffre d’affaires de plus de 32 millions d’euros. Plus de 80 personnes et leurs familles dépendent de nos activités.
Même si tout n’a pas toujours été parfait, la tendance est clairement positive. Nous avançons avec confiance et enthousiasme, portés par notre devise : « Ensemble, nous sommes forts ».
Merci
Merci à nos clients pour leur très agréable collaboration – de longue date pour la plupart – et pour la confiance qu’ils nous accordent. Et merci aussi, bien entendu, à nos membres, à nos collaborateurs et à nos administrateurs pour leur engagement, leur flexibilité et leur collaboration constructive. Sans eux, PTC ne serait pas ce qu’elle est aujourd’hui !
Ensemble, maintenons le cap, au propre comme au figuré, sur le prochain anniversaire, avec énergie !
Le président du conseil d’administration
W. Bennik